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2020-02-24 09:39:17 來源:泉州網

“防護措施一定要做到位!”近日,在城區營業廳里,身穿“國網福建電力鐵軍(海絲之光)共產黨員服務隊”紅馬甲的工作人員正用酒精仔細擦拭“票易領”增值稅發票自助領取終端即的每一個按鍵,迎接每一位客戶的到來,竭力地為客戶提供安全可靠的環境。

自營業廳對外開放以來,國網泉州供電公司對需要開具專票的客戶情況進行分析,梳理該類型的小區物業、單位等客戶清單,每天按50戶提前開具專票放入“票易領”自助領取柜,并以短信形式提醒次日到營業廳領取,省去了客戶打印發票的排隊和等待時間。若按照以前領取方式,排隊打印發票至少需要20分鐘,難免會造成人員擁堵的現象。而“票易領”讓客戶即辦即走,有效降低了客戶接觸感染的風險,在防控疫情中發揮了重要的作用。

對于急需領用發票的用電大戶新華都工作人員來說,從進營業廳到領取發票,僅僅用了不到一分鐘的時間,自助式服務也不需要和任何人進行接觸,“票易領”帶來了安全、便捷又高效的服務。據統計,自2月17日營業廳對外開放以來,“票易領”共派發出了150多張發票。

“票易領”是針對客戶領取發票因等待時間長造成人員擁堵問題研發的。該公司專門成立了“黨旗引領·攻堅突破”團隊來實施業務攻堅,并在研發過程充分發揮黨員的先鋒模范作用。經過團隊攻堅克難和產品迭代更新,研發出“票易領”自助終端設備。在疫情防控期間,“票易領”派上用場,有效減少了人員聚集,既保障了員工安全,也降低了客戶被感染的風險。(李毅鵬)

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